Analyser et évaluer ses ventes

Pourquoi Analyser et évaluer ses ventes ?

Tous vos intermédiaires n’ont pas les mêmes conditions tarifaires, le même fonctionnement et ne vous apportent pas les mêmes résultats.

Analyser ses ventes, c’est analyser le comportement d’achat de vos clients, c’est une source d’information indispensable si vous voulez répondre au mieux à leurs attentes.

Évaluer vos ventes, c’est savoir dans quelle mesure telle ou telle plateforme est rentable pour votre activité. Pour arriver à cette conclusion, plusieurs éléments doivent-être passer au peigne fin.

Nos Conseils

Une fiche d’identité pour chaque plateforme

Établir une fiche d’identité pour chaque plateforme choisie :

  • % de commissions
  • Frais d’abonnements, tous les coûts liés à chaque plateforme
  • La politique d’annulation
  • L’échéance du paiement des réservations
  • Quelle gestion en termes de suivi, de maintenance de données statistiques…facile/compliqué, rapide/long…
  • Options particulières….

Cette liste est non exhaustive, à vous de l’enrichir par rapport à vos besoins d’informations !

Établir un tableau de suivi pour chaque distributeurs/intermédiaires que vous aurez choisi :

  • Nombre de réservations réalisées (à vous de voir si vous voulez un chiffre global à l’année, ou si vous voulez une donnée mensuelle, ou sur une période en particulier (c’est ça le peigne fin 😉)
  • Montant perçu
  • Montant des commissions
  • Coût global de la plateforme sur une année s’il y a des coûts en plus des commissions
  • Établir un ratio entre le nombre de réservation/coût global et le nombre de réservation/ le montant perçu…
  • Nombre de réservations annulées
  • Montant des frais d’annulation
  • Quel type de clientèle : couple, famille, CSP+…
  • Nombre d’avis clients
  • Moyenne des avis clients

Cette liste est non exhaustive, à vous de l’enrichir par rapport à vos besoins d’analyse et d’évaluation !

La réservation en direct

Un élément important à analyser et évaluer c’est la capacité de la plateforme à vous apporter de la réservation en direct. Voici quelques pistes pour aller chercher cette information :

  • Demander directement au client : par quel biais a-t-il réservé chez vous ?
  • Voir avec certaines données statistiques en lien avec les plateformes, votre site internet…

Être accompagné

dans cette étape