Accueil Vélo :

un nouveau référentiel en 2025
Mayenne-Origne-InstapadesStudio-0733.jpgChemin de halage à Origné
©Chemin de halage à Origné|InstapadesStudio - Vélo francette

Depuis 2012, la marque Accueil Vélo distingue les professionnels du tourisme qui proposent des services adaptés aux cyclistes. Basée sur six référentiels spécifiques (hébergements, loueurs et réparateurs de vélos, sites touristiques, offices de tourisme, restaurants), elle garantit un accueil de qualité et des prestations pensées pour répondre aux besoins des touristes à vélo.
Déployée par des structures locales agréées, la marque s’appuie sur une évaluation rigoureuse pour assurer le respect des critères.

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Publié le 28 mai 2025

Une marque qui évolue pour mieux répondre aux attentes des cyclistes

Depuis sa création, la marque Accueil Vélo a su s’imposer comme un repère pour les touristes à vélo. Aujourd’hui, face à une fréquentation toujours plus importante et à la diversité croissante des profils, France Vélo Tourisme a lancé une mise à jour des référentiels.

Pourquoi cette évolution ?

Les attentes des cyclistes ont évolué, qu’ils soient itinérants ou en séjour :

  • Besoin de sécurité (circulation et stationnement du vélo)
  • Services pratiques : hébergement à la nuitée, stationnement sécurisé, dépôt des bagages le temps d’une visite ou d’une pause, recharge de téléphones, GPS ou batteries de VAE
  • Convivialité et authenticité, avec un accueil personnalisé et des rencontres

En clair, ces attentes concernent à la fois les cyclistes en itinérance et ceux en séjour, et elles s’inscrivent dans une volonté d’offrir une expérience plus riche et plus confortable.

Un socle commun pour tous les professionnels

Pour répondre à ces nouvelles exigences, un socle commun de critères s’applique désormais aux six grandes catégories de prestataires (hébergements, restaurants, sites touristiques, loueurs, réparateurs, offices de tourisme) :

  1. Informer sur le meilleur itinéraire pour rejoindre l’établissement labellisé
  2. Offrir un accueil personnalisé et engagé
  3. Proposer un stationnement vélo gratuit et sécurisé
  4. Permettre le dépôt temporaire des bagages et sacoches
  5. Mettre à disposition une solution de recharge pour téléphones et GPS
  6. Offrir une recharge pour les batteries de vélos à assistance électrique
  7. Proposer un kit de réparation pour les petites pannes

Des critères spécifiques à chaque catégorie viennent compléter ce socle, afin de mieux répondre aux besoins propres à chaque type d’établissement.

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